לנה סטפ הינה בעלת תואר ראשון בחינוך וכן תואר ראשון בעבודה סוציאלית ממכללת אשקלון. בנוסף לנה משמשת כמדריכה מקצועית עבור סטודנטים לעבודה סוציאלית והוכשרה בנושא שיקום מבית הספר לשיקום של משרד הבריאות.
את עבודתה בתחום החברתי החלה לנה בתחום קליטת עליה, בהמשך דרכה התנסתה גם בתחום הפיגור השכלי ואז החלה דרכה בתחום השיקום בבריאות הנפש אשר עד כה לה 10 שנות ניסיון בתחום. לנה החלה לעבוד בתחום השיקום כאשר הוכשרה כסטודנטית לעבודה סוציאלית בהוסטל "דרך הים" של עמותת "מרפא לנפש". לאחר מכן שמשה לנה עובדת סוציאלית בקהילה התומכת "דרך הים" באשקלון ובדיור המוגן "צעדים" של עמותת "מרפא לנפש" באשקלון. לנה שמשה כמנהלת הוסטל "יפה נוף" של עמותת "מרפא לנפש" באשקלון וכן מדריכה סטודנטים לעבודה סוציאלית המקבלים הכשרה מעשית בתחום העבודה הסוציאלית במסגרת זו.
כעת לנה מנהלת הדיור המוגן "הדר" בראשון לציון והדיור המוגן "בדרך אחרת" ברחובות. "
